Formation à l’écoute active

Publié par Pauline de Peufeilhoux le 19 septembre 202419 septembre 2024

12 et 13 novembre  |
à Paris

Cette formation, conçue et animée par Catherine Peulvé et Pierre Jung, médiateurs agréés CMAP – Médiation et Arbitrage vous permettra d’améliorer vos compétences en communication.

L’écoute active est une compétence essentielle pour tous les professionnels, qu’ils soient managers, collaborateurs ou entrepreneurs. Cette formation s’adresse à toute personne dont l’activité nécessite d’intégrer la maîtrise de l’écoute active. Elle peut être adaptée au cas par cas pour prendre en compte les objectifs et spécificités professionnelles (services d’urgences, accueil, médiation, arbitre etc.)

Ne manquez pas cette opportunité de transformer votre communication et d’apprendre des techniques éprouvées avec des experts du domaine.

Inscrivez-vous dès maintenant si vous souhaitez :
– Découvrir l’écoute active comme outil de communication pour :
–  Distinguer l’écoute active des autres formes d’écoute et explorer notre capacité à communiquer
–  Connaître l’intérêt de l’écoute active et ses limites
–  Développer l’empathie et gérer ses émotions (jugements, préjugés et biais)
–  Connaître et pratiquer le questionnement et la reformulation
–  L’écoute active comme outil de communication
– Découvrir l’écoute active appliquée à un métier

🙂 Cette formation de perfectionnement s’adresse en particulier à toute personne qui a suivi une formation initiale et qui souhaite se préparer à gérer des situations « critiques » dans l’activité de médiation et/ou dans le cadre de la certification